南韓電信業者KT於25日早上11點,發生了約40分鐘的全面故障。(翻攝自Google地圖)
國際 2021.10.25 15:06 臺北時間

南韓電信龍頭KT停擺40分 原因為「設定錯誤」非DDoS攻擊

記者|林坤緯

南韓最大電信業者「KT」於當地時間25日早上,發生了有線與無線服務中斷約40分鐘之情形,不但用戶無法撥打電話,網路、證券交易等相關系統都無法正常運作,令當地媒體形容為「全國癱瘓」。KT對此最先表示受到「DDoS攻擊」,不過2小時之後改口,稱是因路由設定錯誤才導致故障。

南韓時間25日早上11點20分左右,當地電信KT的服務中斷了約40分鐘,全國用戶都無法使用KT提供的網路服務,包含網路搜尋、證券交易、店家的結帳系統以及公司行號的業務系統等都全面停擺。KT用戶無法撥通電話,且客服中心也打不通,引發當地民眾怨聲載道。至中午左右已經搶修完成,不過仍有部分地區稍晚才恢復正常。

KT第一時間指出,是因上午11點左右受到了大規模的DDoS攻擊(分散式阻斷服務攻擊)才造成服務停擺,也已經啟動危機管理委員會,會儘速採取行動來恢復正常。當時京畿南部警察廳也派出5人一隊的網路恐怖攻擊小組,至KT位於盆唐的總公司調查,警方也表示:「目前的調查方向為先確認是否為犯罪事件。」

不過2小時後KT再度發出聲明,並改口故障原因,由於最開始認為因有流量超載之現象,才判定為受到DDoS攻擊,但經仔細檢查後,發現是因路由設定錯誤才導致故障,也再次為造成用戶不便表達歉意。

DDoS攻擊(分散式阻斷服務攻擊)為伺服器無法承受在一定時間內,大量湧入的流量,進而造成伺服器故障之情形。此次也非KT服務首度停擺,2018年就曾因首爾阿峴分公司發生大火,內部設備嚴重受損,導致多項服務受到影響,當時就出現應事先擬定備案、以防萬一的聲浪。如今再度出現服務中斷情形,也令許多用戶抱怨,希望能提供賠償方案。

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