防疫旅館業者忙翻天,整個流程大亂。
生活 2021.11.04 15:18 臺北時間

春節返鄉檢疫10+4訂房大亂 旅客打爆旅館電話

記者|吳繢杉

春節期間預估會有4萬人返台,指揮中心宣布,12月14日起,入境旅客檢疫天數調整為10+4天,要紓解吃緊的防疫旅館量能,只是這些天下來,業者簡直忙翻天,整個流程大亂。指揮中心希望他們一個月可以接3批客人,但防疫旅館很無奈說,就算客人後4天退訂,但也不可能無縫銜接。

防疫旅館忙到不可開交,邊對資料、邊解釋,都在處理春節期間退訂房問題。防疫旅館工作人員:「那如果有空房的清出,我們再跟您做通知,因為現在我們4個館,目前都是額滿當中。」

事情沒處理完,電話又進來,這是防疫旅館一個多月來的日常,但從指揮中心宣布12月14日起居檢改10+4天後,業者忙碌加倍,因為客人們都急著更改訂房時間。

防疫旅館副總經理薛志民:「10月中旬開始就已經訂滿,過年期間回台灣的這些客人,對我們業者來講手續上那當然比較繁重,大概有多一成(空房)的可能性,更多的客人是不是有這空間,目前還是看不出來。」

業者無奈的說,雖然政府調整居檢10+4天,希望旅館一個月能接3批客人,但目前看來根本不可能,因為旅客退房,還要清潔消毒,如果客人PCR採檢陰性事小,只需要靜置房間1天就可再使用,但如果陽性,房間要靜置3天,再加上旅客自身變數多,改機票、退訂金、續住等等問題,導致業者端作業大亂。

防疫旅館副總經理薛志民:「他們也有些客人可能會考慮是說,家裡如果有小孩子還沒有打疫苗的話,他們可能還是情願多住一點時間在防疫旅館裡面,可能還是很多因素考慮在裡面,未必是每一個人,都會有這樣的(訂房天數)改變。」

忙到團團轉,還不能保證房間周轉率百分百,儘管交通部說會以包棟短租徵收旅館,但政策畢竟很難面面俱到,想在台灣過年,看來勢必得提早或延後安排。

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