北市府力推「一卡（悠遊卡）、一通（台北通）、一戶（悠遊戶）」政策，並結合各項市府線上服務，再加上綁定「台北通」即可抽「台北熊好券」，讓下載數大增，目前「台北通」會員人數多達175萬人，其中有1萬3,565人為外籍用戶，其中可能包括歐盟會員國的國民。

不過，成功大學電機系教授李忠憲15日就提醒，北市府透過App要求用戶同意提供家庭情形、財務狀況及健康等資料，恐違反歐盟《通用資料保護規則》（GDPR），可被處以罰緩，也將傷害台灣的國際形象。

吳崢17日也在臉書發文表示，本土疫情剛爆發時，為了要實名制認證，因此安裝了「台北通」，但後來發現可以直接用手機掃描實名制條碼，就較少使用「台北通」，最近卻發現加入「台北通」會員時，竟然會被要求同意讓App蒐集，在政府內的家庭情形、信用評等、健康紀錄等資料。

吳崢表示，當初加入會員時，沒細看就按了「同意」，但知道App蒐集用戶個資後，讓他感覺不太舒服，直言：「要我的這些資料要幹嘛？」，因此決定刪除「台北通」App，他也提醒，刪除「台北通」後，不會自動刪除帳號，資料還是會儲存在雲端，若要完全刪除帳號，必須透過台北市民服務平台線上申請或或撥1999轉8585，請客服辦理。