協助指揮中心規勸消費者做防疫，超商店員的工作風險也跟著升高。超商大夜店員許小姐：「店長其實都會稍微到群組，提醒上大夜的人員，會輪到的，可能稍微提醒一下，遇到這種事情，那可能優先怎麼保護自己。聯絡方式我們都有貼在後場，我們自己人員看得到。」

超商大夜班時段通常只有一個人值班，遇到不講理的消費者求助無門，加上超商內除了警民連線鈕，業者大多只能教育員工，一有狀況就躲進倉庫或著逃出店外。

超商大夜店員朱先生：「老闆就是說盡量不要起衝突，就算有起衝突的話，跑就對了，店給他砸也沒關係，跑就對了。」

超商大夜店員許小姐：「各家店使用狀況不一定，（聽說有些店）基本上防身工具都會有，辣椒水那些還是會有，可能放在櫃檯那邊吧，它比較好拿的，比較方便拿到的地方。」

面對可能的突發攻擊威脅，萊爾富率先宣布店員不再勸導戴口罩。指揮中心更公布新指引，超商可以貼告示或錄音廣播，取代店員面對面規勸。中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥：「呼籲就是以自身安全為優先考量，然後以告示、廣播的方式，來取代口頭勸導。」

負責維護勞工權益的勞動部表示，未來將建議超商大夜班，盡量協調兩人上班，主管全國警政的內政部，部長徐國勇也說，將要求警政署加強便利商店巡邏。

內政部長徐國勇：「從員警勤務裡面，加強對於相關的超商，便利商店加強巡邏，尤其加強他們的見警率，基本上不增加員警服勤時間負擔為原則。」超商攻擊事頻傳引發超商人員不安及民怨，各部會動起來得找出有效的防範機制。