首爾牛奶的廣告影片中,以一名男性攝影師的視角為出發點,數名身穿白衣的女性在野外喝露水、在草場上活動,最終因為男性攝影師不小心踩到樹枝而驚擾到女性們,接著瞬間全都化為乳牛。
雖然廣告的訴求為有機、清淨與環保等主題,但不少民眾質疑有「厭女」之嫌,引發軒然大波,批評:「都已經2021年了還做出這種廣告,這對嗎?」、「廣告是在說女人就是乳牛?」、「雖然把女生比喻成乳牛讓人覺得很不舒服,可是首爾牛奶員工都沒有提出任何問題,這點讓人覺得更誇張。」
在爭議發生後,首爾牛奶立刻刪除影片,8日也在官網致歉,表示11月29日上傳到官方YouTube的影片讓大眾不舒服非常抱歉,內部將會深刻地汲取意見,為了避免往後有類似事件再度發生,將會悉心檢討並注意,道歉文末也再度為此致歉。
首爾牛奶的一位內部人員為此緩頰,指出影片中身穿白衣的不只有女性,也有男性,是為了強調「乾淨的大自然」而製作的廣告,並沒有要歧視女性的意圖,然而似乎造成了一些誤會,因此刪除了該支影片。
不過道歉內容似乎不被買單,在南韓當地網路論壇與社群媒體上,仍能看到為數不少的民眾發起拒買運動,這場風波也被認為可能持續延燒下去。