伴隨一聲爆炸巨響,天空冒出大團火球,濃濃黑煙從萬隆變電所向上竄升。12日上午9點42分 台北變電所設備故障起火,導致30幾萬用戶無電可用,其中災情最嚴重的是台北市文山區,停電大約3.5小時,一直到下午1點07分,才全數復電。
台電台北供電區營運處變電副處長林震邦表示:「五號變壓器在9點42分的時候故障起火,造成16萬以及6萬(千伏)的電力系統全停,造成這麼重大的事故,本公司覺得非常的抱歉。」90度深深一鞠躬,向受停電影響的民眾低頭道歉,台電也強調,受影響用戶可獲得一日基本電費補償,民宅大約扣減1.08元,小商家約扣1.41元,而電器用品若有燒損情況,則是另外可申請補償。台電發言人張廷抒在停電說明記者會也上表示,台電公司會按照經濟部核定規章第39條的規定,辦理用戶的電費扣減事宜。
但變電所爆炸,不只造成停電擾民,還影響到自來水加壓站,導致台北市信義區和文山區,在停電後不久,連水都停了。小吃攤商表示:「本來我是說,打開(水龍頭)怎麼奇怪、怎麼都沒水,我想說怎麼可能突然停水?老闆去外面回來說,忠孝東路那邊也沒有水。」
所幸供水異常情況在12日中午前就陸續恢復正常,儘管變電所爆炸沒有造成人員傷亡,但台北市假日一早停電又停水,還是引起不少民怨。