為振興台北市受到疫情影響的商家，北市政第二波「台北熊好券」加碼振興經過預算審查等層層難關，終於拍板在20日上午9時開放抽獎意願登記，預計明年1月3日抽出獲獎者，不過台北通APP在開放登記首日，頻繁發生卡頓、找不到登記確認鍵等異常情形，讓民眾十分光火，質疑APP當機狀況過於頻繁。

對此，台北市資訊局回應，本次因熊好券開放第二波登記，台北通APP使用量較大，所以速度較慢，非系統異常，也感謝民眾支持，再請耐心等待。另外熊好券登記一直會到12月30日，只要在這段時間登記都算成功。

台北市長柯文哲獲悉，語出驚人表示，「這代表台北通太成功了。」柯文哲說明，據他所知，這次問題主因是使用的人太多，超出伺服器設定，更提到現在全球缺晶片，許多晶片卡在國外，因此台北通要能完全使用，得拖到今年12月底。