歌手張惠妹將在4月1日起舉辦12場「aMEI ASMR 世界巡迴演唱會」,13萬張門票開賣當天即售罄,主辦單位先前公告表示,全場採實名制認證,購票時就需要填入進場觀眾姓名,且事後不可更換。不過有不少人反映填錯姓名的情況,只能申請退票。
對此,主辦單位3日表示,只要票券來源沒有爭議,姓名有錯字、誤填成身分字號、同筆訂單填同一人姓名或身分證字號都可進場,不過也引來歌迷反彈,認為這樣會給黃牛鑽漏洞的機會,沒辦法杜絕黃牛。
經紀人陳鎮川出面回應,因為已有購票歌迷填錯姓名選擇退票,讓客服難以負擔,於是決定鬆綁實名制,他以為「既然感覺不是黃牛購票,就儘量體恤歌迷給歌迷方便吧,買票夠辛苦了」,但卻讓許多遵守實名規定的購票歌迷憤怒,陳鎮川表示,「我因為行政策略決議粗糙,在此鄭重地至上一百萬分的歉意。」
另外,因姓名錯誤選擇退票的800位歌迷,將會由客服人員親自致電,確認實名制資訊更正,並確認歌迷是否真的要選擇退票。