foodpanda於18日指出，近期本土疫情微升溫，為確保消費者與外送夥伴的健康與安全，目前已在APP介面上提供「無接觸外送」之選項，也預設為開啟。foodpanda說明，無接觸外送能讓消費者輕鬆點餐、安心取餐，並建議選擇無接觸外送時，先將地址寫清楚，也明確指示放置餐點、商品之位置，協助外送夥伴順利送抵。

為徹底落實無接觸外送，foodpanda也建議可多加利用線上刷卡來訂餐，避免以現金交易時有手部接觸；若仍選擇現金交易，也建議可放置於定點讓外送夥伴拿取與找零。

foodpanda提醒消費者取餐時，務必全程配戴口罩，與外送夥伴也盡可能約定在空曠處取餐，保持社交距離也保障雙方安全。foodpanda也呼籲外送夥伴，可依照政府之公告接種第3劑疫苗，加強保護力。