明明寒假、又是泡湯的好季節，但宜蘭礁溪渡假飯店內卻空蕩蕩，遊客稀稀落落，這一切都是本土疫情惹的禍，遊客表示：「有一點怕。」也有遊客認為：「因為（疫情）看起來還好，就是它是在長榮桂冠嘛，所以還有點距離。」

遊客想法不同，但長榮鳳凰爆出不明感染源群聚後，整個宜蘭礁溪這兩天生意受到衝擊，下週春節假期更慘，從客滿、房間供不應求，3天內急速退了兩成。飯店業者呂宗岳表示：「目前影響的比例的話大概是在一成到兩成之間波動，那除了有退房一些訂單之外，其實還是有一些民眾在這個時候有新的訂單進來。」

疫情引起的國旅退房潮幾乎遍及全省，桃園、高雄、宜蘭等出現確診者的縣市，首當其衝，平均有3成旅客退房，至於花蓮、台東等東部地區，雖然距離較遠，但退房狀況也沒好到哪，平均兩成，至於最南端屏東墾丁等地，損失較小，不過民眾想退房，規定有特別限制。

中華民國旅行業品質保障協會發言人李奇嶽指出：「現在是二級，所以我們是按照定型化契約書，（之前）三級的話呢，就是扣除掉一些必要費用其他的都會返還。」

因為沒有三級警戒，想退房，就得按照定型化契約來，也就是二級警戒下，30天前業者退80%，但現在離春節剩不到一星期，2到20天內，民眾只能拿回7成，1天前，需賠業者一半，擔心本土疫情有民眾不敢出門，決定宅在家，但各地出現退房潮，旅宿業者更是無奈叫苦。

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