阿羅哈客運10日指出，因阿羅哈客運台北-高雄、台北-嘉義兩條路線，自去年12月14日不停駛以來，每車次平均載運人數仍不理想，入不敷出相當嚴重，加上近期新冠肺炎Omicron變異株來勢洶洶，本土及境外移入個案似有擴大跡象，已持續影響民眾選搭國道客運意願，因此不得不再次選擇停業停損一途，以確保員工薪資及資遣費發放，並保障預售票民眾退票權益，阿羅哈客運指出若有造成不便之處，敬請各界見諒。

阿羅哈客運表示，感謝交通部公路總局，在去年12月阿羅哈客運預告停駛前給予關懷，阿羅哈客運在承諾繼續經營後，已完成春節南北返鄉乘客疏運的階段性任務，在公司全體團隊努力經營下，雖想繼續服務卻也礙於經營現況考量，終究敵不過新冠肺炎疫情帶來的嚴重衝擊。阿羅哈客運指出，感謝各界關心與協助，對於要停業也非常不捨。

阿羅哈客運台北-高雄、台北-嘉義兩條路線將經營到2022年2月18日24時止，至於退票機制，會再行公告於官網。阿羅哈客運指出，對於乘客或一同奮鬥的員工，無論是車票的履約或是員工的勞動權益，公司會盡最大的誠意處理完善。