13日消息指出，星巴克重慶某門市店員，驅趕在門口吃便當的民警，稱其「影響品牌形象」，報導曝光後引發中國民眾不滿，在網路上發起拒買星巴克的抵制潮。對此，星巴克14日聲明，事件始於店員與當事人協調座位時因言語不妥引發溝通誤會，對此表達歉意。

但星巴克道歉後並未止住民眾怒火，抵制潮持續在網路發酵，更有企業發出公告，要求員工不得到星巴克消費，15日涉事門市的門口，被民眾放上冥紙和菊花，甚至遭到蛋洗。中國官媒《人民網》更以「星巴克請收回你們的傲慢」為題刊文，批評星巴克無權驅趕執勤中的民警。

抵制潮尚未消停，星巴克16日再宣布部分品項漲價，包含美式咖啡、拿鐵咖啡在內的飲料和食品，售價上漲人民幣1至2元，星巴克表示，本次售價格調漲，是綜合評估和考量運營成本等多方面因素而定。消息一出立刻登上微博熱搜，負面聲浪再度擴大。

事實上，去年12月星巴克在江蘇無錫的2間門市，被踢爆多次換標籤使用過期食材、售賣隔夜食品，遭罰款人民幣136萬元（約新台幣607萬元）。蘇州監管部門擴大追查，又發現轄下18間門市，有進銷庫存及報廢記錄不規範、加工區域垃圾桶未加蓋、已開封食材未密閉存放、個別員工操作時未佩戴口罩等問題。