數名民眾使用「王品瘋美食」App後疑似個資外洩，其團體訴訟發起人表示，詐騙集團能完整說出民眾消費時間、金額及地點，讓人以為「這就是王品集團的客服」，若不是個資外洩，那為什麼有這麼多民眾接到詐騙電話？

民進黨立委何志偉、新北市議員戴瑋姍接獲陳情，在立法院召開記者會指出，「王品瘋美食」App外洩民眾個資，讓詐騙集團不當運用。何志偉表示，台灣過去5年來，因詐騙案件造成的財物損失，超過新台幣24億元，換算下來，相當於全台民眾每人被詐騙100元。

另根據內政部警政署資料顯示，2021年因個資外洩衍生的詐欺案件中，以「ATM解除分期付款詐欺」的手法，高達近4,100件，是近4年新高。

戴瑋珊表示，光是她手上接獲的個資受害陳情案，最高詐騙金額就達80萬元。此外，當被害人與王品集團調解時，王品有時拒不出席，甚至不想理會受害者；王品集團沒做好資安維護，還想加入「免責條款」，等於是說明，會員發生損失及傷害都和王品集團沒有關係。

受邀出席記者會的行政院消保處消保官黃國源表示，陳情人指出，提起消費申訴但業者卻不出席，他呼籲業者不要漠視消費者權益，要重視企業社會責任。

對此，王品指出，已向警方報案，提升資安防護等級，同時發出超過500萬則防詐騙簡訊給會員，並透過集團官網、社群媒體等管道宣導，提醒消費者接到任何可疑電話，請打165反詐騙專線。