熱風罩上面塑膠零件好幾根熔到歪掉，細看還有被燒成淺咖啡色的頭髮卡在裡面。台中劉小姐指控，使用時當場冒出火來，害她頭髮被燒到。

投訴民眾劉小姐：「那我當下就是嚇到，想說怎麼辦這樣子，因為其實火不小。」劉小姐說這個熱風罩是新買的，吹了2分鐘發現鏡子裡怎麼有火光，這才發現是自己頭髮著火。

劉小姐氣得向業者投訴，業者則說自己內部實測使用5分鐘都沒事，還說商品賣了10年都沒事，這還是第一次。

熱風罩大多是長捲髮民眾洗完頭後，幫助頭髮捲度塑形使用，不過使用上也得要注意。

美髮業者莎莎：「烘的時候，我們就是由下往上這樣烘，距離我們的頭皮跟臉部要有一段距離。那在烘的時候，我們這邊的話，停留的時間不需要太久，大約可能就是會吹個10秒鐘這樣，然後手部也會放進去，如我太熱的話，我們就會換下一區。」

髮型師說在烘的時候，最好不要停留太久時間，溫度過燙也容易傷髮質，另外不是罩著就不管，用手感受溫度，太燙就要換區域烘。

使用過的熱風罩呈現高溫，還會燙手。如今卻有民眾使用到一半冒出火來，主管機關也展開調查。台中市政府消保官何怡萱：「我們會發文請業者跟消費者妥善地處理。」

建議消費者到專門商店購買，別使用來路不明的烘罩，使用前也可向業者、設計師詢問使用方法，遇到狀況馬上關掉電源，才能保護自身安全。