隨著23日找到黑盒子，初步判定為語音記錄器，將送往北京鑑定，而墜機發生前，塔台與附近班機接連呼喊中國東方航空MU5735的語音對話，也跟著曝光。ATC管制錄音21日記錄：「（海南7152）東方5735，廣州叫你，在120.35裡幫忙再叫一下東方5735，看看能不能叫出來。（上航9256）收到，121.5叫東方5735。」不論哪個單位怎麼呼喚東航失事班機，就是沒辦法得到回應，當時可能已發生事故。

由於東航MU5735以幾近垂直的角度將近音速的高速墜毀，中國專家分析，飛機失事時的數據非常詭異，質疑事故可能是人為造成，但東航卻對外聲稱，飛行員健康良好、家庭和睦，試圖撇清臆測，墜機原因仍充滿疑點，需要黑盒子的調查來釐清真相。

民航事故調查中心主任毛延峰指出：「目前調查組正在組織技術力量，全力搜尋另一部記錄器。」根據《央視》報導，經過地毯式搜索後，終於在面積大約1.39億坪的事發現場，發現部分飛機殘骸和人體組織碎片。

然而就在搜救持續進行中，東航MU5375竟變成中國商家推銷手機、房地產，賺話題流量的人血饅頭現象。乍眼一看，寫著「突發，東航一架載132人客機墜毀」，以為是一般新聞推播，然而再仔細一看，卻是為了宣傳新機發表會，底圖還配著手機照片。

再來是這個，藍底白字配上一架飛機，寫著「願MU5735航班的親人平安歸家」，結果往下一看，標註闊景美宅，居然是山西一間房產公司的廣告，諸如此類的災難財廣告，不斷出現中國網路上引起眾怒、輿論撻伐。