新竹市2020年起啟動騎樓順平計畫，以市中心向外1公里為目標範圍，完成24條路段改善，包括串聯火車站至舊城區步行環境，已完成1萬915公尺長的騎樓順平工作。這24條路段改善的三大重點包括：透過坡道整平騎樓高低差；與住戶商家合作，排除騎樓違章佔用、路障，更透過「新竹好行」標線，為行人讓出「通行動線」。

新竹市工務處指出，騎樓屬道路範圍，專供行人通行使用，應保持路人通行，騎樓淨空措施有3大要點，第一：在騎樓範圍內除主建物與特殊設備，違章建築、固定式障礙物、移動式障礙物必須限期拆除、淨空，違規停車持續勸導。第二：騎樓地面以修順高低差為原則，不更動騎樓鋪面，高差小於30公分將以坡道順平，大於30公分的則以坡道搭配階梯為原則，完成後交通處將在騎樓內貼出兩公尺寬行人通行空間範圍，確保行走動線順暢無阻。第三：考量附近住戶、商家停車需求，「新竹好行」灰色標線內為通行動線、標線外開放停機車。

工務處表示今年還會再啟動6條騎樓順平路線，包含北大路、西大路、文昌街、武昌街、復興路、中山路等，共計3495公尺，配合新竹市立棒球場7月啟用，將優先改善西大路（經國路-北大路）、北大路（西大路-北門街），預計年底完成30條路段騎樓順平。