民進黨新北市議員張維倩質詢：「但是他(送醫)拖延了三個小時，按照家屬的說法是。」新北副市長謝政達：「沒有所謂拖延三個小時。」中和兩歲男童家長泣訴，孩子發燒被當人球，錯過黃金治療時間，引發各界震驚，確診送醫SOP是否出了問題？

民進黨新北市議員陳啟能質詢：「重症者不需要還要衛生局通報，就直接打119。」新北消防局局長黃德清：「跟議員報告，昨天也說明過，只要他有符合那四大症狀，直接真的不舒服，緊急的時候就直接打119。」

強調只要打119 就會派救護車送醫，按照目前規範，居家隔離者都會有配置負責的醫院，只要出現任何身體不適或發燒，醫院就會在第一時間做安排，但這次事件中的新北男童，發燒出現症狀時，還未被匡列成確診者，或居家隔離名單中，加上119接獲通報時，還得另外跟醫院確認是否能收治患者，一來一往難免錯過送醫最佳時機。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中：「基層上有問題，我們都希望大家能夠反應，新北市因為現在個案比較多，所以行程上面會多有所延誤，不過他們所提出問題，我們都盡速的能夠幫他來解決， (電話)回覆上面或接聽上面，速率變慢，現在我們也請資訊組再把它改善，

從上週五15日開始，接連五天本土確診者天天破千人，若SOP不及時優化，恐怕將讓更多患者無法在第一時間，尋求到恰當的醫療協助。