台北市教育局表示，約有4千餘班辦理線上教學演練，約占總班級數9成，演練學生數約12萬餘人，另外有5百多班採實體課程，約占總班級數1成，學生數約1萬餘人，各校線上教學演練以同步線上課程為主，非同步或混成模式為輔，並可搭配台北酷課雲線上影片或公播課程影片協助學生學習。

不過，25日線上教學演練第一天，酷課雲線上教室（OnO）就發生系統當機問題，有師生反映，在下午1點半左右時，網站當機，畫面更出現「伺服器端出錯」、「請稍後再試」等字樣。

對此，教育局說明，接到反映後已請廠商立即處理，因廠商未依指示提前調增系統資源，導致午休時使用人數降低，系統自動限縮資源，下午上課時同時上線人數過多，才會造成系統當機，將要求廠商提交相關報告，並進行開罰。

教育局表示，除了酷課雲線上教室（OnO），教師仍可使用google meet、webex等軟體線上直播，避免當機問題發生，使學生上課不受影響。