點進App商店裡的「臺灣社交距離」，系統要求安卓版本需為Android 6以上，蘋果手機則需要更新到iOS 12.5或以上版本，意即大約3、4年內的安卓手機或iPhone 6s（含）以後的手機原則上都可以下載使用。

「臺灣社交距離」採用Google和蘋果的技術，以藍牙做到去中心化紀錄個人軌跡，若出現確診者，App會撈出與此確診者ID接觸2公尺、長達2分鐘以上的接觸者ID，藉此達到警示效果，不過前提是雙方都有下載並成功啟動，也要記得授權App取用位置等隱私資訊。

也因為使用安卓版本的「臺灣社交距離」使用Google技術，若手機不具備Google行動服務，也就是GMS（Google Mobile Services）認證，就無法使用此App。例如華為手機就因為被美國制裁，遭Google宣布中斷合作，小米手機則澄清「國際版」不受影響，意即從台灣和國外販售的手機仍可使用Google Play商店等GMS服務，但民眾的手機若是從中國通路（如淘寶或蝦皮代購）購得，則需多加留意。

在台灣購買的其他中國廠牌手機，若通過台灣NCC驗證，原則上也可使用臺灣社交距離App。另外，網路上雖流傳手動安裝方法，不過由於GMS其實並非免費取得，即便成功下載，也可能隨時遭Google處罰或終止服務。

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