周志浩說明，確診者接到確診通知時，可以列出同住親友名單到自主回報資訊系統，由資訊系統開立居隔通知單給密切接觸者，確診者也可以通知學校、職場防疫長，由防疫長造冊後送到資訊系統，再由資訊系統送出居隔通知書。

面對上線前的過渡時間，地方可建立簡易回報平台加速匡列，關懷作業先行，居隔單後補，快篩試劑則可動員鄰里志工系統協助發放，或請居隔者親友協助索取。

指揮中心發言人莊人祥也在28日疫情記者會說明，民眾到醫院採檢時，都要留手機號碼，只要確診，該手機號碼會收到訊息，簡訊中會有一次性連結，點下去後，就會引導填寫相關問卷。

填寫內容包括有，是否懷孕（女性）、是否有洗腎等高風險危險因子，相關內容會幫助衛生局研判是否有重症風險，也會詢問同住家人基本資料、就讀學校、公司主要聯絡人等，之後相關接觸者也都會收到簡訊。