新北市長侯友宜：「在政策不斷去調整過程當中，在地方的執行是最辛苦的。」說出第一線人員心聲，新北市要面對上萬名居隔者，只靠防疫人員根本不夠，就怕醫療量能拉緊報，新北市招集志工大隊，全市共有3500名志工，800人投入關懷專線，其餘協助進行防疫、送餐送藥、清消、生活關懷等工作。

新北市長侯友宜：「未來即將的大海嘯，我們會動用更多的志工，以及我們所有的市府團隊的公務體系，包括我們退休的公務體系，我們要好好地擋住這一波的疫情，守住新北就會守住台灣。」

疫情最嚴重的新北市，侯友宜喊話要調整方向，向中央提報居隔轉型方案，卻頻頻碰了軟釘子。新北市長侯友宜：「希望中央如果能夠快速審核完畢，給新北市在浪頭上新北市願意先試行，我也更期待我們中央在審核上，多考慮新北市的狀況是不一樣的。」

中央遲遲不放行，新北市也只能持續溝通，28號率先拋出民眾自填疫調，才啟動，就有民眾爆料，新北市衛生局寄來的疫調簡訊，竟然夾帶正妹自拍照，經過查證，衛生局發出聲明稿，原來短網址中，包含大寫字母「I」，與字母「L」的小寫「l」極為相似，疑似遭到誤植。

新北市衛生局局長陳潤秋：「這位民眾不是本局簡訊發放對象，如果是惡意竄改、惡意傳播，我們會以傳染病防治法最高可罰300萬。」

疫情嚴峻時刻，民眾尋求自救，就算面對大量訊息，也得張大眼睛。