新北市長侯友宜到國小視察「居家學習」關懷項目，校園全面進入「備戰狀態」，因為新北光是1號單日確診數就逼近6千人，無奈中央系統當機問題兩個多星期仍沒改善。

新北市長侯友宜：「系統遲遲不改善，我也屢次跟中央私下見面溝通過，但是沒有辦法，除了trace系統以外，連帶很多的執行面，就會產生落差，民眾的抱怨聲彼時彼落。」

抱怨系統卡卡，惹得民怨四起，侯友宜不滿的還有新北居隔轉型草案喊話六天了，但中央仍不願放行。新北市長侯友宜：「加一加，6萬多人，需要被照顧的，居家是要轉到，從被動式管理，變成自我居隔管理，新北市跟其他各縣市的疫情是完全不一樣，不能一體適用。」

等不到中央開綠燈，新北再加開居家照護關懷話務到100線，先是台北市長柯文哲批中央只會吹冷氣，不懂民間疾苦，侯友宜也藉機加碼開酸，新北市長侯友宜：「中央任何官員都可以到第一線來了解，只要大家來這裡接個電話，問問看問題在哪裡，完全清楚。」

砲轟中央不懂第一線的還有台北市副市長黃珊珊，她發文說，前線發了什麼事，如果只是坐著報數字是不會知道的，防疫人員是血肉之軀，必須先解決他們的問題，他們才能去撐起這個城市。台北市副市長黃珊珊：「每天晚上都會開檢討會議，只要大家有困難碰到什麼問題，就把它反映上來。」

臉書釋出防疫影片，凸顯第一線人員多辛苦，雙北喊話要中央清楚聽到，不能永遠只顧著「報數字」。

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