整疊文件,一項一項仔細核對,這些都是保戶送交理賠的文件證明,就連數位健康證明也在其中。
保險經紀人許智翔:「居隔證明書跟確診診斷書,是我們一定可以接受的,但最近才開始說可以用健康證明替代的,我會先跟客人說,沒關係你先給我,我幫你整理完資料送給產險公司做核定。」
保險經紀人幫忙送件,卻無法保證一定能過關,因應政府要求,包括富邦、國泰、和泰還有新安東京等12家產險業者,終於點頭用「數位健康證明」替代診斷書,但還是保留事後查核權,會不會據此要求保戶再附上其他文件,很難說。
而對於民眾可能急著申請理賠,以免新冠肺炎從第五類傳染病降為第四類,影響理賠金額,金管會這麼說。
金管會保險局副局長林志憲:「整個保險理賠是以保險事故發生時,理賠條件就已經成就了,不會因為相關證明文件開立的時間而受到影響。」
只要有醫療紀錄,申請證明不受時間影響,也不怕萬一降級保險金額縮水,金管會掛保證,要保戶們申請理賠不用急於一時。
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