Netflix官方臉書初步給出4承諾。(路透社)
生活 2022.05.23 16:53 臺北時間

Netflix「排快篩哏圖」惹議 沉默2天道歉給4承諾

記者|張憶漩

Netflix 台灣官方臉書日前因以「民眾排隊買快篩」做哏圖宣傳惹議,不僅引起網友不滿,導演楊雅喆也PO文開出第一槍,批評Netflix「公然造謠」,表示已經退訂Netflix。Netflix刪文並沉寂2天後,官方同樣透過臉書發出聲明,道歉並承諾日後將扛起一定程度的社會責任。

Netflix台灣官方臉書23日上午張貼相關爭議的聲明,首先感謝各界批評指教,坦言在韓劇《還有明天》劇照搭配「風吹日晒都買不到,還有明天可以排隊」文案的宣傳哏圖並不恰當。

Netflix也給出4項承諾,包括「更審慎的流程進行審核工作」、「加強對社會時事動態的瞭解」、「核對重大政策相關資訊的正確性」、「確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力」,也認為應該肩負一定程度的社會責任,最後以感謝作結。

【聲明全文】

Netflix Taiwan感謝所有粉絲、網友以及訂閱戶的批評指教,針對2022年5月21日社群粉絲專頁發佈的貼文,因並未周全顧慮防疫資訊的嚴謹性及嚴肅性,發布了不合時宜且容易造成社會大眾誤解的社群圖文,造成爭議與風波,Netflix Taiwan深自檢討。

未來Netflix Taiwan會以更審慎的流程進行審核工作,並加強對社會時事動態的瞭解、核對重大政策相關資訊的正確性,避免造成民眾的誤解,並確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力,更應該肩負起一定程度的社會責任。

Netflix Taiwan由衷感謝所有的批評與建議,我們將會持續精進調整,以提供更好的服務給所有消費者,以及關注我們的大家。

Netflix台灣團隊道歉聲明。(翻攝自Netflixtw臉書)

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