Netflix台灣官方臉書23日上午張貼相關爭議的聲明,首先感謝各界批評指教,坦言在韓劇《還有明天》劇照搭配「風吹日晒都買不到,還有明天可以排隊」文案的宣傳哏圖並不恰當。
Netflix也給出4項承諾,包括「更審慎的流程進行審核工作」、「加強對社會時事動態的瞭解」、「核對重大政策相關資訊的正確性」、「確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力」,也認為應該肩負一定程度的社會責任,最後以感謝作結。
【聲明全文】
Netflix Taiwan感謝所有粉絲、網友以及訂閱戶的批評指教,針對2022年5月21日社群粉絲專頁發佈的貼文,因並未周全顧慮防疫資訊的嚴謹性及嚴肅性,發布了不合時宜且容易造成社會大眾誤解的社群圖文,造成爭議與風波,Netflix Taiwan深自檢討。
未來Netflix Taiwan會以更審慎的流程進行審核工作,並加強對社會時事動態的瞭解、核對重大政策相關資訊的正確性,避免造成民眾的誤解,並確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力,更應該肩負起一定程度的社會責任。
Netflix Taiwan由衷感謝所有的批評與建議,我們將會持續精進調整,以提供更好的服務給所有消費者,以及關注我們的大家。