一接到確診者通報，消防員全副武裝穿起防護衣，N95口罩、面罩、手套一樣都不可少，因為他們面對的可能是「中重症患者」，新北市消防局樹林分隊高級救護技術員劉家權表示：「現在我看平均也是（出勤）十幾趟，有時候到18到20趟，可是跑的案件都是需要幫忙的，可能是中重症患者。」

第一線消防員坦言，通常都是接到鄰居打來通報，說有確診的長者待在家中，許多天沒有出門，擔心會有生命危險，這樣的情況不計其數，新北市消防局樹林分隊高級救護技術員劉家權表示：「把那個廁所打開，就看到一個中年婦女50幾歲就趴在地上，送到醫院醫生研判是中風啦，可是也拖一段時間錯過最佳治療時間。」

在家居隔的確診者大多都是一人一室，無人在旁照護，只是通常中重症都是長者，根據指揮中心公布的數據，全台更有817家長照機構群聚感染，其中有5,770位住戶染疫，每日公布死亡個案裡，這些長照機構的住戶就占了15%，就有專家憂心，萬一醫療院所湧入大量確診的長者，醫療量能可能面臨癱瘓窘境。

感染管制學會理事長張峰義表示：「原來就很多疾病再加上一個新冠肺炎，去醫院的話量能一下子要處裡那麼多人，去每個醫院都是一個很快就癱掉了。」疫情海嘯來襲，專家認為

指揮中心應該要「超前部署」，機構內備齊血氧機、體溫監測頻率等，包含醫護人力，以及治療藥品也要準備好，別讓長照機構成為「抗疫戰場」。

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