內幕 2022.06.09 10:13 臺北時間

聯繫都失靈 1922花143分鐘轉送恩恩案

記者|陳采沂、呂紹伯

新北市中和區2歲男童恩恩染疫不治,不論中央或地方都有失責,地方這邊,中和衛生所為什麼沒人接電話?119消防局跟衛生局彼此之間的聯繫內容是什麼?衛生局為什麼要花24分鐘才通知消防局可以送醫?而在中央的1922這邊,因為中和衛生所沒人接電話,恩恩爸接著就打給1922求救,但對方請他轉打119,接著6點08分,恩恩爸二度打給1922,這時候恩恩都昏迷了但1922一樣要他打給119,因為1922只能負責通報聯繫,所以最後1922花了143分鐘,才將案件轉送給北區管制中心,再過12分鐘,晚間八點56分才找到新北市衛生局。雖然說這時候恩恩已經到醫院了,但恩恩爸痛心表示說「不知道體制竟是這個樣子」。議員也質疑,即便中和衛生所的電話一直打不進去,但消防局和衛生局明明私下還是有聯繫管道,為何不用也不說明,難道決策過程中有什麼失誤的狀況,所以才刻意掩飾嗎?

恩恩爸爸林先生:「我看到這個公文的時間,我也很錯愕問,我就是不知道為什麼,這整個體制是長這個樣子。」收到了疾管署1922專線補充的橫向通聯記錄文字,恩恩爸林先生再度受訪時,心情依舊沉重,他還原4月14號當天,傍晚5點38分打了第一通電話,向中央1922求救,但對方請他轉打119,接著6點08分,恩恩爸二度打給1922求救,此時恩恩已經昏迷,但講了將近15分鐘,1922一樣要他打給119。原因是中央的1922只能負責通報聯繫地方政府相關單位,沒權限調度119或防疫計程車。

恩恩爸爸林先生:「地方政府嚴重的失能失職的時候,中央的1922應該要肩負人民的第二道防線,也是最後一道防線,因為這是事涉人命,生死攸關。」中央疫情指揮中心指揮官陳時中:「未來在1922的這個SOP,我們會稍微檢討一下,對於這種不是純粹只有把這疫情的說明等等的,那可能在緊急的情況下,我們也可以來擔負一些通報或緊急調配的責任來,那看怎麼樣來做,才能夠更迅速。」

地方政府失能,中央的1922也沒有及時發揮作用,恩恩爸還原1922提供的資料,發現他晚上6點08分二度緊急求救1922後,一直到晚上8點44分,他的案件終於轉送到疾管署北區管制中心,接著又花了12分鐘才轉介新北市衛生局,等於中央到地方的橫向聯繫足足花了143分鐘。

民進黨新北市議員黃俊哲:「我們也問了(新北市)消防局長,他們其實還是有管道,可以從這個消防局聯絡到衛生局,那好,我們的另外一個質疑就是,你既然有管道為什麼不用,那當時你做了什麼處置,那他們也回答不出來。」民進黨新北市議員張志豪:「有關橫向聯繫的包括音檔,還有甚至譯文都沒有的時候,到底現在市府有沒有,在準備這件事情,還是你們,現在正在做湮滅證據的動作,我們是高度質疑,還是你們根本就當初有記錄之後,你們發現這裡面有一些決策,是失誤的狀況,是刻意掩飾,還是刻意不提供。」

面對議員還有恩恩爸的質疑,從中央聯繫地方的這143分鐘到底哪裡出了問題,導致2歲的小生命,因為漫長的通報作業白白消失,新北市府勢必得給個清楚交代。(完整版請觀看影片)

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