國民黨團9日上午指控1922無法調度119，因此對於延遲就診，1922確實有責任。對此，陳時中9日在疫情記者會上說明，每個制度的設計都有目的與侷限性。

陳時中表示，1922專線是疫情通報及諮詢服務的中心，從2004年成立，由於是發包委託民間經營，所以不具公權力，其任務主要為「疫情通報及諮詢」，承辦單位會針對此做訓練、訂定指引，讓工作人員接到民眾電話時，能依照需求轉給不同單位，例如議題涉及金管會、勞動部等不同部會時，就會轉給相關平台回應，若第一時間忙線無法回應，也會先錄音，接著在規定的24小時內回電。

陳時中最後強調，1922的責任就是「疫情通報及諮詢」，這段時間對每樣制度都會來做檢討，也樂於有精進的空間，一步一步做得更好。