雙和醫院：「沒有辦法，是要先連絡感控，不是說確診、媽媽很急就可以過來，要先連絡感控。」119勤務中心：「你們的感控是不是 ？」雙和醫院：「對對。」新北市男童恩恩染疫，病況十萬火急，當消防人員跳過衛生局，直接聯繫醫院要求收治恩恩，卻踢到鐵板，被醫院以須聯繫感染控制中心為由拒絕，導致沒法在第一時間派車。

民進黨新北市議員何博文：「新北市前所未有自己設的一個SOP，說119緊急派車，必須要經過衛生局的同意，那事實上證明，就是因為衛生局這樣的一個SOP，再加上當時根本無法聯繫到相關衛生局的人員，所以導致延誤送醫，而119又沒有立刻針對這樣的狀況，緊急做派車的處置。」（完整版請觀看影片）

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。