北捷表示，7點3分一班由板南線江子翠站往南港展覽館方向之列車，有旅客反映「車上有焦味」，因此行控中心依SOP，先請車上約1千名旅客在江子翠站下車，並改搭下班列車，約延誤3分鐘，目前板南線調整班距中，後續列車也出現走走停停、慢速行駛之情形。

經初步檢查後，北捷指出是煞車出現異常才有焦味，不過詳細原因將於列車送回機廠後詳查。

另外，21日早上板南線還有另一列車出現異常，上午6點56分由府中站往南港展覽館方向的列車，因「軌道電路訊號」發生異常，列車自趨安全設計正慢速通過，目前往市政府方向的班距約為4分鐘。

北捷指出，目前板南線正在調整列車班距，部分往永寧方向之列車將於江子翠或龍山寺折返載客，縮減往市區方向之班距，車站已啟動人潮管制、加強引導旅客，維修人員也正處理軌道電路異常之問題。