事發於今年4月16日下午4時許，李姓男子到全聯福利中心桃園龜山自強店買東西，剛好遇到店員推銷特價生鮮魚片，李男便拿取商品排隊結帳，不過卻對女收銀員的服務態度有所不滿。李男表示，女收銀員有差別待遇，向所有人都微笑道謝，卻唯獨遺漏了他，還擺出臭臉。

李男認為，女收銀員的行徑讓他「人格受辱、身心受創、精神耗弱」，且李男還稱自己因此需要吃藥控制，所以憤而向全聯申訴。不過李男向全聯提出申訴後，沒有獲得滿意回應，認為公司擺爛不理，因此一狀告上法院，並向女收銀員要求精神賠償2萬5千元。

案經桃園地方法院簡易庭審理，法官認定服務業從業人員並沒有以笑臉待客、向顧客道謝的法律義務，僅是商業禮儀的範疇，就算李男所述屬實，店員也沒有犯法，判李男敗訴，需負擔訴訟費1千元，全案仍可上訴。