丹麥丹斯克銀行(Danske Bank)近日主動宣布免除9萬名客戶的債務。(示意圖,pexels)
國際 2022.09.01 18:24 臺北時間

一覺醒來「債務歸零」不是夢! 丹麥銀行「佛心」免除24.5萬客戶債務

記者|蕭郁霖

丹麥國內最大的銀行丹斯克銀行(Danske Bank)近日宣布,免除9萬名客戶的債務,原來該銀行自2019年發現自家債務管理系統出現異常後,過去幾年間都在為這項錯誤向受影響的客戶進行彌補與賠償,如今債務幸運歸零的人數已累積達24.5萬人,而銀行則需支出高達6.5億克朗(約新台幣26.7億元),返還當時追債系統出包而多收的欠款。

2019年丹麥國內最大的銀行丹斯克銀行,發現自家債務管理系統出現異常,因此在過去的幾年間,銀行每年都在為這項錯誤向受影響的客戶進行彌補與賠償,近日丹斯克銀行宣布再加碼免除9萬名客戶的債務,其實此前就已有15.5萬人的債務幸運歸零,也就是說,共有24.5萬名客戶不用償還債務。

銀行會下達這看似有違常理的決定,原來是因為經過內部評估以後,認為重新為個案歸檔、確認債務金額等,各項時間與金錢成本,就超過了潛在客戶需還清的款項,因此銀行取捨之間,無奈之下選擇少輸為贏。

不過因為丹斯克銀行主動放棄債務,現在不僅要不到錢了,還需返還當初追債系統錯誤而多收的欠款,如今額外的支出已高達6.5億克朗(約新台幣26.7億元),而這也使得該銀行其2022年全年的營運費用增加了6億克朗(約新台幣24億元)。

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