財經 2022.09.12 15:08 臺北時間

超商龍頭進軍元宇宙 VR、AR虛實整合開張

記者|顧嘉真、陳志峰

打造未來新零售模式,現在超商紛紛搶攻智慧模式,除了推出無人店進駐科技廠區或學區,或是在北市府設立智慧販賣機,超商龍頭現在更進軍元宇宙,透過導入AR(擴增實境)與VR(虛擬實境),提供消費者虛實整合的購物體驗。

卡片一刷進入超商,東逛西逛,應有盡有,超商插旗校園,推出全台第六家無人商店,消費結帳不需店員,只要掃描商品條碼,一支手機就能搞定。來到這家超商買東西,除了能用自己手機掃碼結帳之外,掃這個QR Code還有虛擬店員告訴你現在的優惠促銷。

除了AR擴增實境,業者更推出VR虛擬實境,利用元宇宙平台,讓你在家滑手機就能宛如在超商裡,而且名牌包、電器、3C產品通通買得到。民眾:「像我現在走到耳機前面,點選之後會有相關的預購商品走出來」。超商公共事務部部長李至和:「我們也希望能夠創造跟我們既有便利商店不一樣的消費風貌,在商品設定上,會去開發更多跟門市有差異化的商品。」

超商龍頭統一超商5家無人店,已經累計2,500萬人次體驗,現在打出元宇宙商店乘勝追擊,對手全家也不惶多讓,利用智能咖啡機、智慧販賣機與自助結帳機,打造無人店,進駐科技廠區或學區;而另一家萊爾富,則是在北市府設置智慧販賣機,販賣水煮餐盒。

台灣行銷傳播專業認證協會理事長王福闓:「要讓消費者知道說這個品牌有創新,年輕族群對於新的數位科技的運用跟掌握是比較高度的,這個對於現在零售業來說比較重要的。」台灣超商密度高,業者擴店有難度,紛紛打破既有觀念,向外擴張搶客源。

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