台北捷運公司表示,16日上午9時52分,士林站往象山方向一部列車,司機員回報有旅客啟動對講機,指出車上有防狼噴霧的氣味,行控中心立即依照標準作業程序,通知捷運警察協助處理,而站長上車確認,發現車廂內確實有刺鼻氣味,但並無旅客受傷,行控中心則請車上約700名旅客下車改搭下一班車,這次事件延誤列車約1分鐘,而該部列車則收回機廠清潔處理。
台北捷運公司指出,經捷警及轄區警方確認,有名旅客攜帶的防狼噴霧,疑似因瓶蓋異常,導致誤噴,雖非惡意或故意行為,但由於已造成列車延誤,後續將依《大眾捷運法》第50條之1第1項第2款規定,「任意操控站、車設備或『妨礙行車』、電力或安全系統設備正常運作」,處新台幣1萬元罰鍰。
台北捷運公司說明,本次事件雖為旅客防狼噴霧劑瓶蓋異常導致誤噴發,仍呼籲旅客妥善保管隨身物品,避免影響他人,遇到突發狀況,要保持冷靜、不要過度恐慌,如遇異常情形,在列車上可透過緊急對講機通知司機員或行控中心,在車站可告知站務人員,儘速前往處理。