PTT旅日版滿滿一串全是航班取消，虎航臉書首頁也被灌爆，塞滿旅客抱怨留言。航班遭取消旅行社相關業者許先生：「10月20日琉球的航班、10月21日北海道的航班取消，5、6天以後的事情，說取消就取消沒辦法，我只能說困擾的部分一定是有啦，所有的淚水就自己吞。」

熬到國門開放，搶到機票優惠就想飛出國，但預訂的航班頻頻異動，不是改時間，就是停飛。台灣虎航也發布公告，飛東京原本每天2班，現在改為1週3班，飛往大阪原本也是一天2班，現在改為1週11班，飛往沖繩、新千歲、岡山、茨城、名古屋等地，航班也通通被砍。旅客哀鴻一片，航空公司也叫苦，因為不是不飛，而是飛不了。

靜宜大學觀光系副教授黃正聰：「也許當時促銷獲得迴響太好，可能航空公司一時準備不及。」疫情最艱難的時候，日本機場航空旅宿業人力縮減到最低，面對日本開放觀光，各國旅客衝日本，但其實人力缺口根本沒來得及補上，台灣航空公司包括長榮、華航原訂飛日本航班，也都傳出不得不取消。

虎航董事長陳漢銘更宣布，將在16日親赴日本協商喬航班，對於買了優惠票又飛不了的旅客，也承諾改票不會加價，會給予最高補償。靜宜大學觀光系副教授黃正聰：「旅行社就是影響最大的，接著就是航空公司，再來機場作業人員，接著是我們的免稅店，大概有相當多的人力必須要重新找回來，可能要2、3個月它才會算是過去常態運作的狀況。」

機場人力不足各國都遇過，美國解封初期，機場因為調度不及，行李輸運延遲堆積如山；阿姆斯特丹機場對旅客人數進行管控，以免超出負荷。提醒民眾出國前，一定得先確認航班情況。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。