刑事局分析，近年「解除分期付款」均為被害案件數最高的詐騙手法，歹徒駭入電商資料庫竊取消費者姓名、電話、消費明細，假冒賣場客服聲稱「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等話術，藉此進行詐騙。

據刑事局統計資料顯示，東森購物為第一季高風險賣場冠軍，第二、三季已不在榜內，博客來網路書店則蟬連受理詐騙案件最多的第一名，刑事局彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決，呼籲高風險電商加強資安防護。

上榜的5家賣場目前已在官方網頁加註反詐騙警語，並標明客服專線及客服時間，博客來與讀冊也針對會員發送反詐騙提醒簡訊。刑事局提醒民眾，若接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，並接收到「解除分期付款」等字眼，請撥打165反詐騙諮詢專線求證，避免受騙。