根據《體育朝鮮》報導，這名俄羅斯女子的父親，是在南韓一家療養院工作，因為經濟條件不好，對韓文也很生疏，雖然有在南韓的俄羅斯人群組開始集資活動，但一直不順利，所以透過媒體向外界求助，希望大家能募資幫他送女兒回家。

報導中指出，送這名罹難者遺體回俄羅斯的費用高昂，遺體防腐費用450萬韓元（約新台幣11.2萬元）、交通船費450萬韓元（約新台幣11.2萬元），另外，還有將遺體從醫院送往港口的救護車需要50萬韓元（約新台幣1.2萬元），總共950萬韓元（約新台幣23.6萬元），而且如果錯過4日出發的渡輪，就得再等一週，讓這名父親相當無力。

李英愛得知這名父親的困境後，立刻透過南韓殘疾人財團表示願意捐款，由大使館協助轉送費用。另外，南韓官方及民間也伸出援手，希望儘快讓不幸離世的女子回到家鄉。其實李英愛送暖已經不是第一次，去年她也曾捐出1億韓元（約新台幣2,485萬元）給首爾峨山醫院，幫助受新冠肺炎影響的兒童及家屬。