根據判決書指出，馬姓男子2021年6月6日因為身體不適，前往醫院掛急診，發現是體內氨指數過高，隨即住院治療，家屬也向醫院申請照服員，不料馬男住了一週後，確診新冠肺炎，經過治療，仍不幸在同年7月過世。

家屬質疑是照服員傳染給馬男，而且醫院沒有對照服員進行PCR或快篩，放任確診者在醫院到處走，才導致馬男因新冠肺炎病逝，認為院方有嚴重疏失，所以向醫院求償撫養費、醫療費、喪葬費用等，共212萬208元。

醫院反駁，表示院方都有遵照指揮中心指引，當時並沒有規定照服員需要進行採檢，照服員本身有早晚量體溫等自我監測措施，符合規範，而且馬男也有可能在入院前，就已經被傳染新冠肺炎，沒有辦法證明馬男是被照服員傳染的。

台北地方法院審理後，認為醫院確實有遵照中央流行疫情指揮中心等指引，有要求院內人員每天量體溫、自我健康監測等，而且當時疫情嚴峻，沒辦法確定馬男是在醫院被傳染，因此判決家屬敗訴，全案仍可上訴。