上網購物寄送到家，取完包裹，拆開一層又一層的包裝，但是裏頭的內容物，讓她好傻眼。被害人吳小姐：「又來了這兩件，就一模一樣啊！搞不清楚。」怎麼也沒想到，包裹打開來，竟然是半個月前，買的兩套相同洋裝。

被害人吳小姐：「收到一模一樣的東西，我就很不開心，而且我後來還有去查喔，查那個網站，就說我確實是按一次還是按兩次，我很確定(按一次)。」 網購風險還有，另一種特殊案例，有人接到超商取貨簡訊，卻誤踩詐騙陷阱。

記者賴心怡：「原來當時被害人收到貨到付款簡訊，到超商取貨，沒想到錢繳了之後，才發現上當受騙，不過另一方面，店員也只是按照流程收取費用，因此也沒有辦法退款。」

換句話說，買家和店員都是被害人，受限於現行規定，超商不能退費，買家求助無門，類似「幽靈包裹」案件，層出不窮，不過也有人找到方法，成功討回所有費用。

被害人彭小姐：「它是一台果汁機，對，然後我當時就嚇傻了，因為一兩千塊，後來我就趕快照上面的電話，聯絡物流申請退貨退款。」如果碰上類似詐騙案件，務必謹記三步驟，7天內申請退貨，並且要到消保會檢舉寄件人，另外向物流提出「止付」要求，只要款項還沒到詐騙賣家手上，物流公司就會收回商品，並且退款。

刑事局預防科偵查員廖伊俐：「幽靈包裹就是民眾循不到它的供應商是誰，等於說賣方是不明確的，那很多可能是賣場或是有一些個資外洩的問題。」網購詐騙案件，實在防不勝防，警方提醒，付款之前還得提高警覺。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。