根據馬來西亞媒體《中國報》報導，山崩意外發生後，一位媽媽先在臉書貼文，希望網友告知巴當加里鎮有幾個露營區，因為她的女兒一家四口，這兩天到那邊露營，從山崩後就聯繫不上女兒，讓她相當擔心。

後續這位媽媽再度發文，悲痛表示，女兒和孫子、孫女還沒找到，不過已經確認女婿罹難了，過了2個小時，她再透露，已經找到她的女兒、孫子跟女婿的遺體，不過孫女還未尋獲，網友們也紛紛留言安慰她，「逝者安息，生者加油」。

綜合外媒報導，巴當加里鎮位於首都吉隆坡以北約50公里的丘陵地區，16日凌晨約2點到3點之間，突然發生土石崩塌意外，遭滑落土石覆蓋的區域約有1.2公頃，當時估計有94人在營區過夜，有生還者表示，聽到像樹木折斷的巨大聲響，接著很多人逃出帳篷區。

馬來西亞警消獲報後，立即動員大量人力和工具前往救援，不過因為天氣因素，搜救行動一度暫停，搜救小組也無法使用大型挖掘工具，以免損壞遺體，有救援人員透露，在搜救過程中找到一對緊緊相擁的母子遺體，「我必須忍住悲傷，但這悲痛太難抑制了。」截至目前已有24人罹難，其中有7名是兒童，還有9人失蹤，61人獲救。

搜救犬也在16日投入救援行列，連續4天穿梭在泥濘的黃土搜尋，還有一隻名叫Grouse的搜救犬因此累到昏倒，搜救犬們也在災區陸續找到6具遺體。雪蘭莪州消防局主任拿督諾阿占19日特別讚賞搜救犬的表現，他表示，搜救犬們會輪流搜索30分鐘，完成工作後一定會讓狗狗休息，讓其他休息完的狗狗繼續搜索。

事發的露營區名為「爸爸有機農場（Father's Organic Farm）」，遊客可以在此參觀有機農作物及露營，該營區在意外發生後被揭露沒有營業執照。一名生還者回憶，事發前幾天只有下小雨，所以根本沒料到會發生山崩，也引發外界質疑是否與過度開發森林有關。