壽險公會啟動保險身分驗證中心理賠試辦,民眾通過線上數位身分驗證,可以結合電子簽署達成理賠服務無紙化。(資料照)
財經 2022.12.23 15:23 臺北時間

出院理賠免奔波!完成「這步驟」多張保單一次申請

記者|郭妤

壽險公會攜手16家保險公司與24家醫院,啟動保險身分驗證中心理賠試辦,自12月20日起民眾通過線上數位身分驗證後,可以結合電子簽署達成理賠服務無紙化,降低民眾出院後奔波申請理賠的時間與成本。

壽險公會理事長陳慧遊表示,自2020年7月首波8家保險公司參與保全/理賠聯盟鏈試辦案以來,目前已有20多家產、壽險公司加入「單一申請、文件互通」的一站式保險服務,保戶不用再為申請資料變更或保險理賠奔波於各家保險公司,迄今已服務超過90萬件保全、理賠申請案件,若以一件申請案件可幫民眾節省半小時申辦時間計算,已幫民眾節省超過45萬小時。

去年此服務延伸至醫院「保險理賠醫起通」,過去民眾出院想申請理賠「只能跑馬路」,要到醫院親自申請正本、副本等很多本,做重複的事;現在保險理賠不用再去醫院,不用通知各家保險業,利用線上就可申請多家保單理賠。

壽險公會今年6月推出保險存摺,民眾可隨時透過手機查詢自己的保險資料,會員已超過30萬人。壽險公會希望與全台醫院串起服務,長庚與中榮已進入文件程序中,台大與振興洽談中,明年可望多4家醫院加入,未來希望更多醫院參與。

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