高雄市衛生局表示，迴轉壽司店發生客人碰觸食物，再放回輸送軌道一事，已派員前往店家稽查，並要求業者依食品良好衛生規範準則，應妥適覆蓋食材、垃圾桶加蓋等，後續若未改正，將依《食安法》開罰新台幣6萬元，同時針對事件呼籲業者，若發現消費者出現造成食品安全風險的行為，應馬上制止，並加強巡檢。

事發在爭鮮迴轉壽司高雄愛河店，一名女性顧客日前到店用餐，看到鄰座男子3度從軌道拿下食物，並且用筷子碰食物，再把食物原封不動地擺回軌道上，第1次女客馬上向店家反映，主廚也馬上撤掉食物，但男子後續又重複動作兩次，女客看不下去直接提醒，卻被反回「林北就是這樣，就是故意的怎樣」，雙方因此起爭執。

對此，爭鮮表示，當天確實有顧客在店裡起爭執，也有女性顧客反映，鄰座男子取下食物再放回軌道3次，但因店員僅看見1次，當下也馬上撤下食物，另外兩次因沒親眼目擊，才會沒有立即撤除，但爭鮮也強調，他們絕不允許有食安風險的事情發生，顧客若有摸食物再放回的行為，一定撤盤處理，同時提醒顧客，若對方置之不理，就會採取法律行動。

日前一名17歲日本高中生到壽司郎吃飯時，趁店員不注意偷舔共用的醬油瓶、茶杯，甚至還把口水塗在迴轉台的壽司上，同時把過程拍成影片Po上網，引起模仿歪風，也讓壽司郎形象大傷，當時股價還為此蒸發上百億日圓。