據《北京青年報》指出，北京德貝口腔有2間診所，都積欠數月房租、管理費等，目前大門深鎖，曾為診所高階管理職的李先生受訪表示，公司輝煌時期有多達170名員工，是較早期專職為老人家植牙機構，後來就算碰上經營問題，積欠員工3個多月薪資，老闆仍能順利解決，也就此得到員工信任。

疫情大海嘯成為壓垮診所最後一根稻草，李先生指出，去年10月間遲遲等不到復工通知，直到患者打電話通知，他才知道公司倒了，此後，他和老闆陳金池見面的機會也越來越少，甚至在過完農曆年後徹底斷聯，如今員工都已找到新工作各自過活，積欠的2個月薪資則無從討起。

北京德貝患者更是「牙財兩失」，一名75歲的韓姓老婦，由於曾因胃癌動刀，消化功能不佳，吃東西都要盡量嚼碎，想多活幾年的她決定到北京德貝植牙，沒想到牙齒拔了，療程還沒結束診所就倒了，讓上排牙齒全空的她氣憤不已，另外還有15名患者一樣面臨牙齒被拔、新牙齒尚未植入的窘境，16人共繳出154萬人民幣（約新台幣689萬元）更是求償無門。

而《北京青年報》記者也聯繫上老闆陳金池，對方表示，3年前疫情開始，2家診所有長達16個月都無法開門營業，房租加員工薪資至少燒掉2,000、3,000千萬人民幣（約新台幣9,000萬至1億3,500萬元），陳金池稱，為了讓公司撐下去，他連老家房子都抵押了，可是仍不抵巨大的資金缺口。

面對積欠的房租、薪資、患者費用，50多歲的陳金池表示自己真的沒錢退款，目前想著要再借一點錢和朋友合開牙醫診所，不只想東山再起，同時也為還沒做完療程的患者善後，只不過這一切都得等資金到位。

針對真收費、假服務，北京京本律師事務所主任指出，該情形已涉及合約詐騙，《北京青年報》記者也在事後向當地權責單位進行舉發。