中國乘客趙先生6日搭乘山東航空前往濟南,但起飛延誤1小時,他擔心趕不上下一般飛機時間,在登機時先告知機組人員自己要趕轉機,開玩笑說「麻煩機長開快點!」意外得到機長回覆稱「下一段幫他提速」,最後班機提早20分鐘抵達濟南。
趙先生一下飛機就由下一班機座艙長親自領路,加上地勤人員提早幫他準備好登機證,讓原本看似趕不及的轉機時間,只花5分鐘就完成,趙先生將整趟「極限轉機」過程拍下放到網路上,引來中國網友熱議,但同時也掀起飛安疑慮。
對此,山東航空10日發聲明回應,內容強調航班均依嚴守民航安全規範飛行,班機會延誤是由於空域被其他用戶佔用,而為了確保旅客順利轉機,當天啟動「旅客及轉機」服務程序,才能在短時間內協助趙姓乘客完成轉機,強調「安全第一」。