林琳奇本月13日在微博上發影片檢舉北京某間五星級飯店,她表示,去年12月29日到該飯店談工作,下午3點左右她進到房間內的廁所,沒想到竟被反鎖在內,廁所內的求救電話還是壞的,她自己也沒有帶手機,不斷拍門呼救也沒有人聽到,只能用捲筒衛生紙中的鐵桿敲開門鎖,連手都磨破皮。
受困3個多小時的林琳奇透露,廁所內沒有任何通風設備,讓她感到呼吸困難,脫困後只要進到密閉空間就會緊張,還會做惡夢。最讓林琳奇憤怒的是,事發後2個多月,飯店都沒有跟她聯繫。對此,飯店於15日發表聲明表示,對林琳奇遭遇的意外道歉,目前正在和林琳奇取得連繫,並進行溝通和協商,希望雙方能達到和解。
但林琳奇15日再次上傳影片,控訴飯店根本沒有跟她聯繫,飯店在事發當晚表示經理不在,請林琳奇隔天再來,第二天協商時,飯店經理給出補償方案,包括「免費住宿一晚」和「妳不是藝人嗎?我們可以讓妳用我們尊貴豪華的總統套房,免費拍攝一天」,讓林琳奇直批飯店態度傲慢,而且飯店發表聲明後,也從來沒有聯繫過她,但業者明明有她的微信等聯絡方式。
22日飯店再次發表聲明,表示對此次事件相當重視,並再次向林琳奇真摯道歉,但飯店稱,事後有多個政府相關部門到飯店取證並調查,都沒有發現導致林琳奇受困的原因,「對林女士被困原因無從判定」,並強調飯店會對房間進行徹底檢查,提高服務品質。對於飯店的聲明,網友們普遍不買單,「電話壞了難道不是你的問題?」、「就這?設施沒問題,所以被關廁所是受害者自己關自己?」