交通部公路總局台北區監理所長黃鈴婷表示，據警方判讀調查發現，該客運在限速60公里路段，超速至時速90公里，違規超速行為由警方依法開罰，花蓮客運則因未善盡管理責任，由主管單位公路總局按《公路法》77條處罰，裁罰花蓮客運9萬元，並吊扣肇事車車牌3個月處分。

警方調查，小客車駕駛及乘客當時正要前往鄰近事故地點的露營區，2車駕駛都有合格駕照，沒有酒駕；公路總局調查客運司機沒有過勞情況，亦無超時工作，將輔導花蓮客運改善，加強駕駛教育訓練。

這起意外的死者，為家住豐濱鄉靜浦部落的55歲黃姓婦人，是豐濱鄉靜浦村長黃建治的妹妹，該名婦人平時不住靜浦，昨天早上搭公車回老家，卻不幸意外身亡，讓家人一時難以接受。