聯華食品下午於證交所召開重大訊息記者會，林志遠表示，公司在火災發生後已啟動緊急救難機制，並將善盡社會責任，給傷亡者及家屬最大的支持，至於事故原因，相關單位刻正調查中，公司定全力配合。

林志遠表示，發生火災的彰化廠，主要產品為鮮食相關產品，目前調派基隆廠、中壢廠支援，並通知客戶，希望不影響客戶營運，該廠年度營收約19億，占公司整體營收18%，後續會視調查結果擇期恢復營運，但財物損失並非公司最關切事項，目前關注重點為對員工的照護。

林志遠說明，公司對員工除依法令規定社會福利，也有幫員工投保團險等等，後續相關慰問、賠償都會再做，公司一定從優給予這些同仁，目前已通報公司全體單位做好調整及訓練，以確保員工工作環境無虞。

記者會最後，總經理林家齊表示：「我今天在這裡最主要是要表達公司態度，我們一定會盡最大力量做好罹難同事的撫恤、家屬的撫慰、受傷同仁的照顧，因此引起社會朋友、股東、投資大眾疑慮，我在此代表公司表示我最大的歉意，SORRY。」