根據《中國報》報導,男子Adam Tan 4月28日在臉書社團「COMPLAINT SINGAPORE」發文,指家中的玻璃櫃爆裂,導致他手指受傷流血,文末還標記新加坡IKEA粉絲專頁,從他分享的照片可見玻璃櫃旁滿是碎玻璃,網友有認為可能是櫃子的鎖頭鎖太緊,才導致破裂,男子表示當時是由員工到家中安裝,並稱投訴後,已獲業者承諾將以禮券賠償,他呼籲網友若家中有小孩,應慎選使用玻璃櫃家具。
該則貼文引起熱烈討論,不少網友都有類似經歷,有名網友表示家中櫥櫃也曾爆裂,幸好當時無人在家,才沒造成傷亡,另名女網友則透露,將玻璃櫃放在房間、無陽光照射位置,也曾突然爆裂。
IKEA向該報回應,表示已聯絡上男子並向其致歉,雖建議他就醫診斷,但被以輕傷為由婉拒,後續將提供其他援助,IKEA發言人也指出,店內販售的玻璃家具、產品都是由鋼化玻璃製成,若破了會呈現塊狀,並非會割人的碎玻璃,「有時因外力敲打、撞擊等行為,可能導致玻璃在數小時後碎裂」,將向產品開發商反映此事,以確保自家產品無安全疑慮。