被害人馬國女大生的父母認為，台南市政府警察局、歸仁分局、工務局及歸仁區公所等機關，有行政上疏失，向台南市政府申請國家賠償，案經台南市國家賠償事件處理委員會駁回後，委任律師向台南地院遞狀提起國賠告訴。

女大生父母主張，台南市警察局怠於執行啟動偵查作為，歸仁分局警員接獲被害人報案後怠於執行職務，未依相關規定通知行為人到場，或定期實施查訪；而台南市工務局在歸仁區高鐵站高架橋下設置路燈，卻未盡管理維修之責，放任路燈損壞或不亮；歸仁區公所負責高鐵站高架橋下路段的電力設備使用，竟自行斷電，導致案發路段的路燈無法正常運作，管理有嚴重缺失。

台南市府警察局等單位委託台原法律事務所律師李代昌，與女大生父母於上月14日調解成立，由台南市警局、歸仁分局、工務局及歸仁區公所等4個機關單位，基於關懷「台南女兒」的立場支付關懷慰問金共60萬元台幣。

李代昌聲明指出，被告機關對於命案發生深感遺憾，對原告唯一的女兒遠從馬來西亞跨海到台南市就學，發生被害離世所遭逢的打擊及創傷，至表同情與不捨，實不忍原告遭此女兒巨變之餘，另需面臨冗長訴訟程序煎熬。為此，被告機關願意同意支付關懷慰問金共60萬元台幣，以期撫慰原告喪女之痛，並告慰其愛女在天之靈。