倒塌牌樓就直接壓在聯結車的車頭上，消防員出動油壓破壞剪，試圖破壞已經被壓垮變形的車頭，把困在裡面的副駕駛救出來，但由於牌樓重量太重，當救難人員總算把車門打開，坐在副駕駛座的男子，已經沒有生命跡象。

聯結車的車頭，毀損變形的相當嚴重，也因為牌樓倒塌時，並非完全斷裂，裡面的鋼筋還連著，所以施救時，消防人員擔心用吊車吊，牌樓會掉下來，造成人員更多的風險，因此再加派一輛卡車，從後面拖把聯結車先拖離開危險地區，再進行救援，總共出動了三輛吊車和一輛卡車。

初步調查發現，疑似是沒有注意到限高，才會發生墜毀牌樓的死亡事故，但詳細的肇事原因，還有待進一步調查釐清。