根據《CNN》報導，紐西蘭民航局要求6月1日至7月2日從奧克蘭國際機場起飛的國際航班乘客，出境前都要先秤重，紐西蘭航空稱，調查乘客體重是一種收集飛機重量負荷和分佈數據的方法，但因體重是個人隱私，並非每個人都願意透露，因此會將數據「匿名化」。

紐西蘭航空負重控制系統改善專家詹姆斯（Alastair James）表示，「我們將對飛機上的所有物品進行秤重，從貨物到機上餐飲，再到貨艙中的行李都包括在內，至於乘客、機組員、機艙行李則使用平均重量」，因飛機載重是掌握飛機平衡的重要因素，同時也涉及估算油料等。

紐航預計至少從1萬名乘客中獲取數據，詹姆斯也強調，「我們知道現場秤重可能會讓人畏懼，但我們希望乘客放心，因為沒有人能看到你的體重，甚至我們也看不到。」秤重流程將安插在旅客完成報到後，會由登機門外的地勤人員事先詢問是否有意願，乘客站上磅秤後的數據會直接傳送到資料庫，不會顯示在螢幕上，若乘客不想參與也能直接拒絕。

其實這並非紐西蘭航空首次要求乘客在登機前秤重，紐航在2021年就曾對國內線旅客進行上述措施，只不過受疫情影響，國際線的秤重計畫才延後至今。